Über das Unternehmen
Swarovski ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich geschliffener Kristalle und Luxusschmuck. Seit 1895 steht unser Name für innovative Designs, herausragende Qualität und unvergleichliche Handwerkskunst. Wir sind stolz auf unsere österreichischen Wurzeln und setzen uns für Exzellenz und Nachhaltigkeit ein.
Stellenbeschreibung
Werden Sie Teil unseres engagierten Remote-Teams als Experte für Silber-Punzen-Identifikation. In dieser Rolle bieten Sie unseren Kunden und Partnern über einen Chat-Kanal fachkundige Unterstützung bei der Identifizierung und Authentifizierung von Silberpunzen und -marken auf Schmuckstücken und Objekten. Sie sind die erste Anlaufstelle für komplexe Anfragen im Bereich der Silberschmiedekunst und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zur Wahrung der Reputation von Swarovski bei. Diese Position ist 100% remote und ermöglicht Ihnen flexible Arbeitsgestaltung von jedem Ort in Österreich aus.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bereitstellung von fachkundiger Unterstützung bei der Identifizierung von Silberpunzen und Herstellerzeichen via Chat.
- Analyse von bereitgestellten Bildern und Informationen zur genauen Bestimmung von Silberlegierungen, Ursprung und Alter.
- Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich der Geschichte und Bedeutung spezifischer Punzen.
- Dokumentation und Pflege von Informationen in der Wissensdatenbank.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Klärung komplexer Fälle.
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und schneller Reaktionszeiten im Chat.
Erforderliche Fähigkeiten
- Umfassendes Wissen über historische und moderne Silberpunzen und deren Identifikation.
- Erfahrung mit der Analyse von Edelmetallen und Schmuckstücken.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in schriftlicher Form (Österreichisches Deutsch).
- Fähigkeit zur präzisen und detailorientierten Arbeit.
- Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten im Remote-Umfeld.
- Sicherer Umgang mit gängigen Chat- und Kollaborationstools.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kunstgeschichte, Gemmologie, Goldschmiedekunst oder verwandten Gebieten.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch, Französisch).
- Erfahrung im Kundensupport oder in der Beratung.
- Kenntnisse in der Bewertung von Schmuck und Kunstobjekten.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
- Attraktives Gehalt und Leistungsprämien.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Zugang zu einer umfangreichen Wissensdatenbank und Expertennetzwerk.
- Mitarbeiterrabatte auf Swarovski Produkte.
- Ein innovatives und unterstützendes Teamumfeld.
- Modernste Ausstattung für Ihr Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
