Über das Unternehmen
Die Daimler Truck AG ist ein weltweit führender Hersteller von Nutzfahrzeugen. Mit über 100.000 Mitarbeitern weltweit und Marken wie Mercedes-Benz, Freightliner und Fuso setzen wir Maßstäbe in der Transportbranche. Wir gestalten die Zukunft der Mobilität mit innovativen Lösungen und legen großen Wert auf eine unterstützende und entwicklungsfördernde Arbeitsumgebung. Als Werkstudent hast Du die Möglichkeit, Teil unseres dynamischen Teams zu werden und aktiv an der digitalen Transformation mitzuwirken.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im IT-Support, der unser Team remote unterstützt. Diese Position ist ideal für Studierende, die praktische Erfahrungen im Bereich IT-Services sammeln möchten und eine Leidenschaft für Technologie und Problemlösung mitbringen. Du wirst eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs spielen und unseren Mitarbeitern bei technischen Herausforderungen zur Seite stehen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und -Probleme (First Level Support) per Telefon, E-Mail und Chat.
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen.
- Dokumentation von Support-Anfragen und deren Lösungen in unserem Ticketsystem.
- Unterstützung bei der Benutzerverwaltung und Rechtevergabe.
- Mitarbeit an der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Anleitungen.
- Kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse.
Erforderliche Fähigkeiten
- Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Grundlegendes Verständnis von Windows-Betriebssystemen und gängiger Office-Software.
- Affinität zu IT-Themen und schnelle Auffassungsgabe für neue Technologien.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder einer ähnlichen Rolle.
- Kenntnisse in der Administration von Netzwerken oder Systemen.
- Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen.
- Gute Englischkenntnisse.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten, die sich an Dein Studium anpassen lassen.
- Einblick in die IT-Strukturen eines global agierenden Konzerns.
- Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten (100% Remote).
- Mentoring und Unterstützung bei Deiner beruflichen Entwicklung.
- Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsausstattung für Dein Home-Office.
- Ein kollegiales und unterstützendes Teamumfeld.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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