Über das Unternehmen
Wir sind AdventureRooms Schweiz, ein führender Anbieter von innovativen und spannenden Escape-Room-Erlebnissen. Mit Standorten in der ganzen Schweiz begeistern wir Tausende von Spielern mit einzigartigen Rätseln und immersiven Geschichten. Unser Ziel ist es, unvergessliche Abenteuer zu schaffen, die Teamwork und Kreativität fördern. Als expandierendes Unternehmen suchen wir nun talentierte Unterstützung für unser Remote-Team.
Stellenbeschreibung
Als Virtueller Assistent für Booking bist du das Herzstück unserer Kundenkommunikation und der reibungslose Ablauf unserer Buchungen. Du managst Anfragen, koordinierst Termine und sorgst für ein hervorragendes Erlebnis von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreich abgeschlossenen Spiel. Diese Position ist 100% remote, was dir Flexibilität und die Möglichkeit bietet, von überall in der Schweiz zu arbeiten. Du bist eine organisierte Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für Kundenservice und Escape Rooms.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Buchungsanfragen per E-Mail und Telefon.
- Verwaltung des Buchungssystems und Aktualisierung der Verfügbarkeiten.
- Beantwortung von Kundenfragen zu Spielen, Standorten und Sonderveranstaltungen.
- Koordination von speziellen Anfragen (Firmenveranstaltungen, Geburtstage).
- Versand von Buchungsbestätigungen und Erinnerungen.
- Pflege der Kundendatenbank.
- Unterstützung bei Marketingaktivitäten, z.B. durch das Posten von Social Media Inhalten.
- Bearbeitung von Feedback und Beschwerden professionell.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2 Niveau).
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Detailgenauigkeit.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
- Erfahrung mit Buchungssystemen oder CRM-Software.
- Fähigkeit, selbstständig und proaktiv zu arbeiten.
- Zuverlässiger Internetzugang und eine ruhige Arbeitsumgebung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice, Tourismus oder der Eventbranche.
- Kenntnisse in Französisch oder Englisch sind von Vorteil.
- Leidenschaft für Escape Rooms und ähnliche Freizeitaktivitäten.
- Erfahrung im Remote-Arbeiten.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Rabatte auf unsere Escape-Room-Erlebnisse für dich und deine Freunde/Familie.
- Eine innovative Arbeitskultur in einer spannenden Branche.
- Modernes Equipment für dein Home-Office.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
