Über das Unternehmen
GfK SE ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Marktforschung und Datenanalyse. Mit innovativen Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Wir sammeln und analysieren Daten über Verbraucher, Märkte und Marken, um tiefe Einblicke zu gewinnen. Als Mystery Shopper tragen Sie dazu bei, die Qualität von Dienstleistungen und Produkten zu verbessern und unseren Kunden wertvolle Einblicke zu liefern.
Stellenbeschreibung
Werden Sie Teil unseres Teams als Testkäufer / Mystery Shopper und gestalten Sie die Servicequalität von morgen mit! Bei uns haben Sie die volle Flexibilität: Wählen Sie Aufträge, die zu Ihrem Zeitplan und Ihren Interessen passen. Als Testkäufer besuchen Sie verschiedene Geschäfte, Restaurants oder Dienstleister im Großraum Innsbruck und bewerten diskret Aspekte wie Kundenservice, Sauberkeit, Produktpräsentation und Beratungsqualität nach vorgegebenen Kriterien. Ihre Beobachtungen dokumentieren Sie anschließend detailliert in einem Online-Fragebogen. Diese Rolle ist ideal für Personen, die eine flexible Tätigkeit suchen, gerne unterwegs sind und einen genauen Blick für Details besitzen. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, eine umfassende Einarbeitung wird gewährleistet. Diese Position bietet eine hybride Arbeitsweise, die sowohl Besuche vor Ort für die Testkäufe als auch die Möglichkeit zur flexiblen, ortsunabhängigen Berichterstellung umfasst.
Hauptverantwortlichkeiten
- Diskretion bei der Durchführung von Testkäufen und Serviceüberprüfungen wahren
- Geschäfte, Restaurants oder Dienstleister gemäß Briefing besuchen
- Kundenberatung, Servicequalität und Sauberkeit objektiv bewerten
- Detaillierte Beobachtungen und Erfahrungen in Online-Berichtsformularen dokumentieren
- Belege und ggf. Fotos als Nachweis der Durchführung einreichen
- Termingerechte Abgabe der Berichte sicherstellen und Feedback aktiv umsetzen
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Beobachtungsgabe und Detailorientierung
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit zur präzisen Berichterstattung (Deutsch)
- Diskretion und Fähigkeit, sich unauffällig zu verhalten
- Zugang zu einem Computer/Tablet mit Internetzugang
- Flexibilität und gute Zeitmanagementfähigkeiten
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich Mystery Shopping oder Qualitätssicherung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Online-Formularen
- Führerschein und eigener PKW (nicht zwingend, aber oft hilfreich für ländlichere Aufträge in der Region)
- Offenheit für verschiedene Branchen und Themen
- Wohnsitz in oder um Innsbruck
Vorteile & Zusatzleistungen
- Volle Flexibilität bei der Auftragsauswahl und -planung
- Attraktive Vergütung pro Auftrag
- Möglichkeit, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen aktiv zu beeinflussen
- Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben in unterschiedlichen Branchen
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch unser Team
- Keine Vorkenntnisse erforderlich
- Unabhängige Arbeitsweise
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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