Über das Unternehmen
Die Wiener Städtische Versicherung ist eine der größten und traditionsreichsten Versicherungsgesellschaften Österreichs. Mit einer breiten Palette an Produkten und Dienstleistungen, darunter auch innovative Lösungen im KFZ-Bereich, sind wir ein verlässlicher Partner für unsere Kunden. Wir legen Wert auf Mitarbeiterentwicklung, digitale Transformation und exzellenten Kundenservice.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für unseren KFZ-Zulassungs-Service-Chat. In dieser 100% Remote-Position beraten Sie unsere Kunden umfassend zu allen Fragen rund um die KFZ-Zulassung, Umschreibung und Abmeldung. Sie sind der erste Ansprechpartner für Anfragen per Chat und unterstützen unsere Kunden professionell und effizient bei der Navigation durch den Zulassungsprozess.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelle Beratung von Kunden via Chat zu KFZ-Zulassungsfragen.
- Klärung von Dokumentenanforderungen und Abläufen bei An-, Ab- und Ummeldungen.
- Bereitstellung von Informationen zu Versicherungsoptionen im Zusammenhang mit KFZ-Zulassungen.
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen im System.
- Aktive Mithilfe bei der Optimierung unserer Chat-Prozesse und Serviceleistungen.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnellen und präzisen Service.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Österreichischem Deutsch, schriftlich wie mündlich.
- Umfassende Kenntnisse im Bereich KFZ-Zulassung und relevante Gesetze.
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien (Chat-Systeme).
- Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz.
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice.
- Gute MS Office Kenntnisse.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice/Versicherungswesen.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
- Kenntnisse weiterer Sprachen von Vorteil (z.B. Englisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehaltspaket und Bonussystem.
- Umfassende Einschulung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeit in einem etablierten und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Gesundheits- und Vorsorgeleistungen.
- Moderne technische Ausstattung für Ihr Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
