Über das Unternehmen
WIFI Oberösterreich ist das führende Institut für berufliche Aus- und Weiterbildung in Oberösterreich. Mit einem breiten Angebot an Kursen und Lehrgängen unterstützen wir Menschen und Unternehmen dabei, ihre Potenziale voll auszuschöpfen. Wir setzen auf innovative Lernmethoden und engagierte Teams, um höchste Bildungsqualität zu gewährleisten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Chat-Moderator für unsere Online-Kurse, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kursteilnehmer in deren Lernprozess, besonders in den Abendstunden und am Wochenende. Ihre Aufgabe ist es, eine positive und unterstützende Lernumgebung im Chat zu schaffen, Fragen zu beantworten und bei technischen Anliegen zu helfen. Diese Position ist ideal für jemanden, der gerne kommuniziert, lösungsorientiert ist und eine Leidenschaft für Bildung hat. Die Position ist zu 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Live-Moderation von Online-Kurs-Chats während der Abendstunden und am Wochenende.
- Beantwortung von Fragen der Teilnehmer zu Kursinhalten, Organisation und Technik.
- Förderung eines aktiven und respektvollen Austauschs innerhalb der Lerngemeinschaft.
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachbereiche.
- Überwachung der Chat-Regeln und Sicherstellung eines konstruktiven Tons.
- Bereitstellung von unterstützenden Ressourcen und Links zu relevanten Informationen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in schriftlicher Form.
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsplattformen (z.B. Microsoft Teams, Zoom Chat).
- Hohe soziale Kompetenz und Empathie.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch).
- Bereitschaft zur Arbeit in den Abendstunden und am Wochenende.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Moderation von Online-Foren, Chats oder Communities.
- Kenntnisse im Bereich E-Learning oder Erwachsenenbildung.
- Grundlegendes technisches Verständnis zur Fehlerbehebung.
- Erfahrung im Kundenservice oder Support.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, ideal zur Vereinbarkeit mit Studium oder Familie.
- Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten (100% Remote).
- Einblick in die vielfältige Welt der Erwachsenenbildung.
- Kostenlose Teilnahme an ausgewählten WIFI-Kursen.
- Ein motiviertes und unterstützendes Team.
- Moderne Arbeitsausstattung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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