Bilingualer Flugbegleiter / Cabin Crew – International

Über das Unternehmen

Lufthansa ist eine der weltweit führenden Fluggesellschaften, bekannt für ihre exzellenten Servicestandards, Sicherheit und globale Präsenz. Mit einer Flotte modernster Flugzeuge und einem engagierten Team verbinden wir Menschen und Kulturen auf allen Kontinenten. Wir legen Wert auf Vielfalt und bieten unseren Mitarbeitern eine spannende und lohnende Karriere in einer dynamischen Branche. Werden Sie Teil unseres internationalen Teams und gestalten Sie die Zukunft des Reisens mit uns.

Stellenbeschreibung

Wir suchen motivierte und engagierte Bewerber für die Position des Bilingualen Flugbegleiters (m/w/d) für unsere internationalen Flüge. Als Teil unserer Kabinenbesatzung sind Sie das Herzstück unseres Services und stellen sicher, dass unsere Passagiere eine sichere und angenehme Reise erleben. Sie repräsentieren Lufthansa mit Professionalität und Freundlichkeit, sind verantwortlich für die Sicherheit an Bord und bieten unseren Gästen einen erstklassigen Service. Diese Rolle erfordert Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und eine Leidenschaft für den Dienst am Kunden in einem multikulturellen Umfeld.

Hauptverantwortlichkeiten

• Gewährleistung der Sicherheit und des Wohlbefindens aller Passagiere gemäß den Vorschriften.
• Begrüßung der Passagiere und Unterstützung beim Einsteigen.
• Erklärung und Demonstration von Sicherheitsverfahren und -ausrüstung.
• Servieren von Mahlzeiten, Getränken und anderen Annehmlichkeiten.
• Verkauf von Duty-Free-Artikeln.
• Professionelles und freundliches Reagieren auf Passagieranfragen und -anliegen.
• Bearbeitung von Beschwerden und besonderen Wünschen effektiv.
• Zusammenarbeit mit der gesamten Kabinenbesatzung und dem Cockpitpersonal, um einen reibungslosen Flugbetrieb zu gewährleisten.
• Durchführung von Aufgaben vor, während und nach dem Flug.

Erforderliche Fähigkeiten

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher).
• Ausgeprägte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Starke Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen und stressigen Umfeld ruhig und effektiv zu bleiben.
• Teamfähigkeit und Flexibilität bei wechselnden Arbeitszeiten und Flugplänen.
• Mindestalter von 18 Jahren.
• Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• Gültiger Reisepass und die Berechtigung, in Großbritannien zu arbeiten.
• Erfüllung der medizinischen Anforderungen für Flugbegleiter.

Bevorzugte Qualifikationen

• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch, Mandarin).
• Erste Erfahrungen im Dienstleistungsbereich, Gastgewerbe oder Tourismus.
• Erste-Hilfe-Zertifizierung.
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulabschluss.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Umfassendes Training und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Attraktive Reisevergünstigungen für Sie und Ihre Familie.
• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
• Bereitstellung einer Uniform.
• Krankenversicherung und Altersvorsorge.
• Arbeit in einem dynamischen, internationalen Team.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb einer globalen Fluggesellschaft.

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