Applikationsmanager

Über das Unternehmen

Vodafone Deutschland ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen mit Hauptsitz in Düsseldorf. Wir bieten unseren Kunden innovative Lösungen in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV. Als Teil der Vodafone Group gestalten wir die digitale Zukunft und verbinden Menschen und Unternehmen weltweit mit zukunftsweisenden Technologien und exzellentem Service.

Stellenbeschreibung

Als Applikationsmanager sind Sie verantwortlich für die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung unserer geschäftskritischen Applikationen. Sie agieren als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT, stellen den reibungslosen Betrieb sicher und treiben die Optimierung der Anwendungsprozesse voran. Diese Rolle erfordert ein tiefes Verständnis sowohl technischer als auch geschäftlicher Anforderungen und die Fähigkeit, proaktiv Lösungen zu entwickeln.

Hauptverantwortlichkeiten

• Verwaltung und Support von komplexen Anwendungslandschaften (Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL-Standards).
• Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und Ableitung technischer Spezifikationen und Lösungen.
• Koordination und Steuerung externer Dienstleister und Softwarelieferanten zur Sicherstellung von Service Level Agreements.
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Performance, Skalierbarkeit und Datensicherheit der betreuten Applikationen.
• Aktive Mitarbeit an Projekten zur Einführung neuer Applikationen, Features oder Migrationen.
• Erstellung und Pflege umfassender technischer Dokumentationen und Betriebsführungsanleitungen.
• Durchführung von Systemtests und Qualitätssicherung von Updates und Releases.

Erforderliche Fähigkeiten

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. IT-Fachinformatiker mit relevanter Weiterbildung).
• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Applikationsmanagement, IT-Support oder in einer vergleichbaren Rolle.
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken (z.B. SQL Server, Oracle) und SQL-Abfragen.
• Praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen und deren Anwendung im Tagesgeschäft.
• Starke analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Bevorzugte Qualifikationen

• Zertifizierungen im Bereich ITIL (Foundation oder Practitioner) oder Projektmanagement (z.B. Prince2, Scrum).
• Erfahrung mit Cloud-basierten Anwendungen und Plattformen (z.B. AWS, Azure, Google Cloud).
• Kenntnisse in der Administration von Linux/Windows Servern und Netzwerktechnologien.
• Erfahrung in der Telekommunikationsbranche oder einem ähnlichen schnelllebigen Technologieumfeld.
• Erfahrung mit Monitoring-Tools (z.B. Dynatrace, Nagios).

Vorteile & Zusatzleistungen

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen (Hybridmodell) zur optimalen Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
• Attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen.
• Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne Akademien und externe Schulungen.
• Mitarbeiterrabatte auf Vodafone-Produkte und Dienstleistungen.
• Moderne Büros mit ergonomischer Ausstattung und einer offenen, kollegialen Unternehmenskultur.
• Gesundheits- und Wellnessangebote sowie Sportprogramme.
• Firmenwagen (je nach Position und Bedarf) oder Jobticket-Optionen.

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