Über das Unternehmen
Die UNIQA Österreich Versicherungen AG ist einer der führenden Versicherungskonzerne in Österreich und Zentral- und Osteuropa. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden innovative Versicherungslösungen und exzellenten Service. Mit unserer starken Marktposition und einem klaren Fokus auf Digitalisierung gestalten wir die Zukunft der Versicherungsbranche aktiv mit. Wir legen Wert auf ein modernes Arbeitsumfeld, das Flexibilität und persönliche Entwicklung fördert.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Person für unseren KFZ-Zulassungs-Service-Chat. Als Berater/in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen rund um die KFZ-Zulassung und damit verbundene Dienstleistungen. Sie arbeiten 100% remote von zu Hause aus und unterstützen unser Team dabei, einen reibungslosen und effizienten Service zu gewährleisten. Wenn Sie Freude am direkten Kundenkontakt haben, über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und sich für digitale Serviceprozesse begeistern, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beratung unserer Kundinnen und Kunden im Chat zu allen Aspekten der KFZ-Zulassung.
- Beantwortung von Fragen zu erforderlichen Dokumenten, Gebühren und Abläufen.
- Unterstützung bei der Online-Antragstellung und Klärung von Rückfragen.
- Aktive Kommunikation mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung.
- Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem System.
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in unseren Serviceprozessen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Kundenberatung (idealerweise im Bereich KFZ oder Versicherung).
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch).
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und digitalen Kommunikationstools.
- Hohe Kundenorientierung und Empathie.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Technisches Verständnis für digitale Prozesse.
Bevorzugte Qualifikationen
- Kenntnisse im österreichischen KFZ-Zulassungsrecht.
- Erfahrung mit Chat-Support-Systemen oder CRM-Software.
- Verständnis für versicherungsrelevante Themen.
- Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Englisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Umfassende Einschulung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeit in einem dynamischen und innovativen Team.
- Attraktives Gehaltspaket.
- Mitarbeitervorteile und -vergünstigungen (z.B. bei Versicherungsleistungen).
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
