Über das Unternehmen
Kuoni Reisen ist seit Jahrzehnten ein führendes Reiseunternehmen in der Schweiz, bekannt für seine exzellenten Service und massgeschneiderten Reiseerlebnisse. Wir legen grossen Wert auf Innovation, Kundenzufriedenheit und bieten unseren Mitarbeitenden ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld. Als Teil unseres Teams tragen Sie dazu bei, Reiseträume wahr werden zu lassen.
Stellenbeschreibung
Als Virtueller Assistenz für Reisebüros sind Sie das Rückgrat unserer Reiseberater und stellen sicher, dass alle Flugpläne und Reisedetails präzise und aktuell sind. Ihre Hauptaufgabe ist die akribische Überprüfung und Aktualisierung von Flugplänen, um unseren Kunden reibungslose und stressfreie Reisen zu garantieren. Diese 100% Remote-Position bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Teams zu leisten. Sie kommunizieren direkt mit Fluggesellschaften, verwalten wichtige Reisedaten und unterstützen unser Team in administrativen Belangen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Regelmässige und sorgfältige Überprüfung von Flugplänen auf Änderungen und Aktualisierungen.
- Proaktive Kommunikation mit Fluggesellschaften zur Bestätigung von Flugzeiten und zur Klärung von Unstimmigkeiten.
- Unterstützung der Reiseberater bei der Planung und Buchung von Flügen, indem präzise und aktuelle Informationen bereitgestellt werden.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Reiseinformationen in unseren Systemen.
- Bearbeitung von Anfragen bezüglich Flugzeiten und Reiseunterlagen.
- Sicherstellung der Datenqualität und Einhaltung interner Richtlinien.
- Identifikation und Meldung potenzieller Probleme oder Diskrepanzen in Flugplänen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Hervorragende Deutschkenntnisse (Niveau C2, fliessend in Wort und Schrift).
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten.
- Hohes Mass an Organisationstalent und Detailgenauigkeit.
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook).
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Hohe Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit.
- Stabiler Internetzugang und ein adäquater Home-Office-Arbeitsplatz.
- Bereitschaft zur Einhaltung flexibler Arbeitszeiten, falls erforderlich.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in der Reisebranche oder als virtueller Assistent von Vorteil.
- Vertrautheit mit globalen Distributionssystemen (GDS) wie Amadeus oder Galileo.
- Gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Technisches Verständnis für Online-Buchungssysteme.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Jahresgehalt und flexible Arbeitszeiten.
- 100% Remote-Arbeit mit der Freiheit, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeiterrabatte auf Reisen und andere exklusive Angebote.
- Ein unterstützendes und motiviertes Team, das Ihre Beiträge schätzt.
- Modernste Arbeitsmittel und Technologien für eine effiziente Tätigkeit.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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