Über das Unternehmen
Coop ist eines der grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz. Mit einer starken Verankerung in der Schweizer Wirtschaft und Gesellschaft bieten wir unseren Kundinnen und Kunden eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen. Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. Für unser Team suchen wir engagierte Mitarbeitende, die unsere Werte teilen und sich für den Erfolg unseres Unternehmens einsetzen möchten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine motivierte und zuverlässige saisonale Aushilfe für unseren Schulmaterial-Shop-Support. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. Sie unterstützen unsere Kundinnen und Kunden während der Hochsaison im Bereich Schulmaterial bei Anfragen, Bestellungen und allgemeinen Anliegen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und helfen Sie uns, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat in Bezug auf Schulmaterialbestellungen.
- Unterstützung bei der Bestellabwicklung und Problemlösung.
- Erteilung von Auskünften zu Produkten, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem System.
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Schweizer Hochdeutsch) in Wort und Schrift.
- Sichere MS-Office-Kenntnisse und gute Computerkenntnisse.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in hektischen Phasen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder Detailhandel, idealerweise im Bereich E-Commerce.
- Kenntnisse im Bereich Schulmaterial oder Bürobedarf.
- Fähigkeit, schnell neue Systeme und Prozesse zu erlernen.
- Gute Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktiver Stundenlohn und saisonaler Vertrag.
- Möglichkeit, Teil eines renommierten Schweizer Unternehmens zu sein.
- Mitarbeiterrabatte auf Coop-Produkte.
- Unterstützendes und dynamisches Team.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
