Über das Unternehmen
Coop ist eine der grössten Detailhandelsgruppen der Schweiz. Wir engagieren uns für Nachhaltigkeit und bieten unseren Kundinnen und Kunden eine breite Palette an frischen, regionalen und qualitativ hochwertigen Produkten. Mit unseren innovativen Lösungen wie dem Gemüsekisten-Abo möchten wir den Zugang zu gesunden Lebensmitteln vereinfachen und unsere Kundschaft mit erstklassigem Service begeistern.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und organisierte Person für die Position als Remote Gemüsekisten-Abo-Manager/in – Admin. Diese 100% Remote-Stelle bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten und dabei eine Schlüsselrolle in unserem Gemüsekisten-Abo-Service zu spielen. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Abo-Kunden und stellen sicher, dass alle administrativen Prozesse reibungslos ablaufen. Wenn Sie eine Leidenschaft für frische Produkte und exzellenten Kundenservice haben und eine strukturierte Arbeitsweise mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig!
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Pflege der Gemüsekisten-Abo-Datenbank
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bezüglich Abonnements, Lieferungen und Rechnungen
- Koordination mit internen Abteilungen (Logistik, Einkauf) zur Sicherstellung pünktlicher Lieferungen und Produktqualität
- Erstellung und Versand von Rechnungen und Mahnungen
- Pflege der Kundenbeziehungen und proaktive Kommunikation bei Änderungen oder Angeboten
- Mitarbeit bei der Optimierung von Abo-Prozessen und -Angeboten
- Erstellung von regelmässigen Reports und Statistiken
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer administrativen oder kundenorientierten Rolle
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (schriftlich und mündlich)
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
- Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
- Technikaffin und sicher im Umgang mit digitalen Tools
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich E-Commerce, Abo-Modelle oder Lebensmittelhandel
- Gute Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Kenntnisse in einem CRM-System
- Leidenschaft für regionale und nachhaltige Lebensmittel
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Möglichkeit, eine sinnvolle Tätigkeit im Bereich nachhaltiger Ernährung auszuüben
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Coop-Produkte
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes und unterstützendes Team
- Modernste Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
