Über das Unternehmen
Kuoni Reisen AG ist ein führendes Schweizer Reiseunternehmen mit einer langen und erfolgreichen Geschichte in der Gestaltung unvergesslicher Reiseerlebnisse. Wir sind bekannt für unsere umfassende Expertise, unseren exzellenten Kundenservice und unser breites Angebot an massgeschneiderten Reisen. Bei Kuoni stehen unsere Kunden und Mitarbeitenden im Mittelpunkt. Wir bieten ein dynamisches Umfeld, in dem Sie Ihre Leidenschaft für das Reisen zum Beruf machen können.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Remote Flugbuchungs-Assistent/in, die/der unser Team verstärkt. Diese Position ist ideal für Quereinsteiger, die eine Leidenschaft für das Reisen und ein Auge für Details haben. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Planung und Buchung ihrer Flüge und stellen sicher, dass alle Reiseanforderungen erfüllt werden. Sie arbeiten vollständig remote von Ihrem Homeoffice aus und geniessen die Flexibilität, Ihren Arbeitsalltag selbst zu gestalten. Ihre Hauptaufgabe ist es, eine reibungslose und effiziente Buchungserfahrung zu gewährleisten und unseren Kunden stets einen erstklassigen Service zu bieten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Flugbuchungen und -änderungen gemäss Kundenanforderungen.
- Beratung von Kunden zu Flugoptionen, Tarifen und Reisebestimmungen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien und Vorschriften der Luftfahrt.
- Verwaltung von Kundendaten und Buchungsinformationen in unserem System.
- Kommunikation mit Fluggesellschaften und anderen Dienstleistern.
- Lösung von Kundenanfragen und -problemen bezüglich Flügen.
- Aktive Teilnahme an Schulungen zur Erweiterung des Fachwissens.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich).
- Gute Kenntnisse in Englisch sind von Vorteil.
- Sichere PC-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe für neue Software.
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt.
- Organisationsgeschick und Fähigkeit, auch unter Druck präzise zu arbeiten.
- Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.
- Bereitschaft, Neues zu lernen und sich in die Reisebranche einzuarbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer administrativen Tätigkeit.
- Grundkenntnisse in einem GDS-System (Global Distribution System) wie Amadeus, Galileo oder Sabre sind ein Plus, aber nicht zwingend.
- Leidenschaft für das Reisen und Geographiekenntnisse.
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten, falls erforderlich.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und gute Sozialleistungen.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervergünstigungen auf Reisen und Ferienangebote.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Karrierechancen in einem etablierten Unternehmen der Reisebranche.
- Modernste Arbeitsmittel für das Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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