Über das Unternehmen
CWT (Carlson Wagonlit Travel) ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Geschäftsreisemanagement. Wir unterstützen Unternehmen jeder Größe bei der Optimierung ihrer Reiseprogramme und bieten Reisenden ein nahtloses Erlebnis. Mit einem globalen Netzwerk und innovativen Technologien sind wir bestrebt, die Geschäftsreise für unsere Kunden effizient, komfortabel und sicher zu gestalten. Werden Sie Teil unseres Teams in Luxemburg und gestalten Sie die Zukunft des Business Travel mit uns!
Stellenbeschreibung
Als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) für Firmenkunden im Bereich Geschäftsreisen sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Unternehmenskunden in Luxemburg und der Großregion. Sie organisieren und buchen Geschäftsreisen für deren Mitarbeiter, optimieren Reiserouten und stellen sicher, dass alle Reiserichtlinien eingehalten werden. Ihre Expertise im Bereich Flug-, Hotel- und Mietwagenbuchungen sowie Ihr hervorragender Kundenservice tragen maßgeblich zum Erfolg unserer Kunden bei. Sie arbeiten eng mit einem engagierten Team zusammen und haben die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld stetig weiterzuentwickeln. Diese Position ist auf hybrider Basis angelegt, wobei eine Mischung aus Büropräsenz in Howald und der Möglichkeit zur Remote-Arbeit geboten wird.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Beratung und Buchung von Geschäftsreisen (Flüge, Hotels, Mietwagen, Bahn) für Firmenkunden
- Ausstellung und Umbuchung von Reisedokumenten
- Einhaltung kundenspezifischer Reiserichtlinien und Budgetvorgaben
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen
- Pflege der Kundenbeziehungen und Identifizierung von Zusatzverkaufspotenzial
- Nutzung gängiger Buchungssysteme (z.B. Amadeus, Sabre, Galileo)
- Kontinuierliche Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen Reiseablaufs
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Geschäftsreisen (Firmenkunden)
- Sehr gute Kenntnisse in gängigen GDS-Systemen (z.B. Amadeus)
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Organisationsgeschick, Detailgenauigkeit und Zuverlässigkeit
- Fähigkeit zur Arbeit unter Zeitdruck und Priorisierung von Aufgaben
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (insbesondere Französisch oder Luxemburgisch)
- Erfahrung mit Online-Buchungstools (OBT)
- Weiterbildung im Bereich Touristik oder Betriebswirtschaft
- Kenntnisse internationaler Reiseprozesse und Visabestimmungen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket und umfassende Sozialleistungen
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderner Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld in Howald
- Vergünstigte Reisemöglichkeiten und Mitarbeiterprogramme
- Ein dynamisches, unterstützendes und multinationales Team
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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