Über das Unternehmen
AXA Schweiz ist ein führendes Schweizer Versicherungsunternehmen mit einer langen Geschichte und einem starken Engagement für ihre Kunden. Wir bieten umfassende Lösungen in den Bereichen Lebensversicherungen, Nicht-Lebensversicherungen und Vorsorge an. Bei AXA legen wir Wert auf Innovation, Kundennähe und ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das es unseren Mitarbeitenden ermöglicht, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n und organisierte/n Home-Office Terminplaner/in zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Rolle sind Sie massgeblich für die effiziente Koordination und Planung von Terminen für unsere Berater und Kunden verantwortlich. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und ist zu 100% remote, was Ihnen ermöglicht, von zu Hause aus zu arbeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance zu geniessen. Sie sind der erste Kontaktpunkt für unsere internen und externen Partner und tragen massgeblich zum reibungslosen Ablauf unserer operativen Prozesse bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente Planung und Koordination von Terminen für Kundenberatungen.
- Verwaltung und Aktualisierung von Kalendern und Terminübersichten.
- Kommunikation mit Kunden zur Terminbestätigung und -verschiebung.
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich).
- Starke Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Versierter Umgang mit MS Office-Anwendungen (Outlook, Excel, Word).
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise.
- Hohes Mass an Zuverlässigkeit und Diskretion.
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Terminplanung von Vorteil.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzbranche.
- Kenntnisse weiterer Schweizer Landessprachen (Französisch, Italienisch) sind ein Plus.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Home-Office-Möglichkeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb eines führenden Unternehmens.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
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