Über das Unternehmen
Die Migros ist das grösste Detailhandelsunternehmen der Schweiz und bekannt für ihr breites Sortiment an qualitativ hochwertigen Produkten. In unseren Supermärkten, Fachmärkten und Online-Shops bieten wir auch eine grosse Auswahl an Pflanzen, Gartenbedarf und Heimtierprodukten an. Wir legen Wert auf exzellenten Kundenservice und suchen engagierte Mitarbeiter, die unsere Leidenschaft für Pflanzen teilen und unser Kundenerlebnis bereichern möchten. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, das Leben unserer Kunden grüner zu gestalten!
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und passionierten Pflanzen-Pflege-Berater (m/w/d), der unser Team im Home-Office verstärkt. In dieser Rolle werden Sie Kunden über unseren Chat-Support bei allen Fragen rund um Pflanzen, Pflege, Krankheiten und standortgerechte Haltung beraten. Wenn Sie ein tiefes Verständnis für Botanik besitzen, exzellente Kommunikationsfähigkeiten mitbringen und Freude daran haben, Ihr Wissen zu teilen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen via Chat in Bezug auf Pflanzenpflege, Standortwahl, Schädlingsbekämpfung und allgemeine Botanik.
- Bereitstellung präziser und hilfreicher Ratschläge zur Förderung der Pflanzengesundheit und des Wachstums.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback in unserem System.
- Aktive Mitarbeit an der Erstellung und Aktualisierung von Wissensdatenbanken für häufig gestellte Fragen.
- Kontinuierliche Weiterbildung in botanischen Themen und neuen Pflegetechniken.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung des Kundenservices und der Produktinformationen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fundiertes Wissen im Bereich Botanik, Pflanzenpflege und Gartenbau.
- Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung (idealerweise im Chat-Support).
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Home-Office.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gartenbau, Landschaftsarchitektur oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung mit verschiedenen Pflanzenarten, von Zimmerpflanzen bis zu Gartenpflanzen.
- Kenntnisse in weiteren Sprachen (Französisch, Englisch) sind von Vorteil.
- Leidenschaft für Pflanzen und ein grüner Daumen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Home-Office, ortsunabhängiges Arbeiten innerhalb der Schweiz.
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Migros-Gruppe.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
