Flugdienstberater/in / Dispatcher

Über das Unternehmen

Als nationale Fluggesellschaft der Schweiz bietet SWISS Direktflüge ab Zürich und Genf an und hält damit die Schweiz mit Europa und der Welt in Verbindung. Wir stehen für typisch schweizerische Werte und setzen uns mit Leidenschaft für höchste Produkt- und Servicequalität ein. Mit unserer modernen Flotte fliegen wir jährlich Millionen von Passagieren sicher an ihre Ziele und bieten unseren Mitarbeitenden ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.

Stellenbeschreibung

SWISS sucht einen engagierten und erfahrenen Flugdienstberater/in / Dispatcher (m/w/d), der unser Operationsteam in Stäfa verstärkt. Sie sind verantwortlich für die operationelle Flugplanung, Überwachung und Koordination unserer Flugbewegungen, um einen sicheren, pünktlichen und effizienten Flugbetrieb zu gewährleisten. Diese Rolle ist entscheidend für die reibungslose Abwicklung unserer täglichen Flüge und erfordert ein hohes Mass an Präzision, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit.

Hauptverantwortlichkeiten

• Erstellung und Überwachung von Flugplänen und Flugrouten unter Berücksichtigung von Wetter, Luftraumrestriktionen und operationellen Anforderungen.
• Berechnung und Optimierung von Treibstoffmengen, unter Berücksichtigung von Flugzeugtyp, Ladung, Wetter und Alternativflughäfen.
• Kontinuierliche Überwachung des Flugverlaufs und Einleitung geeigneter Massnahmen bei Abweichungen oder unvorhergesehenen Ereignissen.
• Kommunikation und Koordination mit Flugbesatzungen, Flugsicherung, Bodenpersonal und anderen relevanten Abteilungen.
• Beurteilung von Wetterbedingungen und NOTAMs sowie deren Auswirkungen auf den Flugbetrieb.
• Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten luftrechtlichen Vorschriften und betrieblichen Verfahren.
• Analyse von Fluginformationen und Erstellung von Briefings für die Cockpitbesatzung.

Erforderliche Fähigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung zum Flugdienstberater/Dispatcher oder vergleichbare Qualifikation (z.B. ASTA-Zertifikat).
• Nachgewiesene Erfahrung im Flugbetrieb oder als Flugdienstberater/in.
• Umfassende Kenntnisse der luftrechtlichen Vorschriften (z.B. EASA-OPS).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1).
• Fähigkeit, unter Druck präzise und effizient zu arbeiten.
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Entscheidungsfähigkeit.
• Teamfähigkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Spezialsoftware für den Flugbetrieb.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung mit spezieller Dispatch-Software (z.B. NetLine/Ops ++, Lido/Flight).
• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Italienisch).
• Erfahrung im Umgang mit Langstreckenflügen.
• Hochschulabschluss in einem relevanten Bereich (z.B. Luft- und Raumfahrttechnik).

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Salär und Sozialleistungen.
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld in der Luftfahrtbranche.
• Vergünstigte Flugreisen für Sie und Ihre Familie.
• Moderne Arbeitsplätze und innovative Technologien.
• Gesundheitsfördernde Massnahmen und Sportangebote.
• Ein motiviertes und kollegiales Team.

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