Über das Unternehmen
Das Hilton Frankfurt City Centre ist ein renommiertes Hotel im Herzen von Frankfurt am Main, bekannt für seinen exzellenten Service und seine luxuriöse Ausstattung. Wir sind Teil der globalen Hilton-Familie und bieten unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse in einer dynamischen Stadt. Unser Team ist unser größtes Kapital, und wir legen großen Wert auf eine unterstützende und professionelle Arbeitsumgebung, in der sich jeder Mitarbeiter weiterentwickeln kann.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und freundlichen Empfangsmitarbeiter / Rezeptionisten (m/w/d), um unser Team im Hilton Frankfurt City Centre zu verstärken. Diese Position ist ideal für serviceorientierte Persönlichkeiten, die eine Leidenschaft für das Gastgewerbe haben. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen und erhalten eine umfassende Einarbeitung. Sie sind das erste und letzte Gesicht, das unsere Gäste sehen, und tragen maßgeblich dazu bei, einen positiven und bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden der Gäste
- Verwaltung der Hotelkasse und Durchführung von Abrechnungen
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel, lokale Sehenswürdigkeiten und Dienstleistungen
- Koordination mit anderen Abteilungen (z.B. Housekeeping, Concierge), um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Einhaltung der Hotelstandards für Servicequalität und Sicherheit
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher)
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software (MS Word, Excel, Outlook)
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen im Bereich Rezeption / Empfang
- Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (z.B. Französisch, Spanisch, Mandarin)
- Erfahrung mit Hotelmanagement-Systemen (z.B. Opera PMS)
Vorteile & Zusatzleistungen
- Umfassende Einarbeitung und Schulungen, auch für Quereinsteiger
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der Hilton-Gruppe
- Mitarbeiterrabatte und -vergünstigungen bei Hilton Hotels weltweit
- Kostenlose Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
- Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterfeiern
- Attraktive Vergütung und weitere Sozialleistungen
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
