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Concentrix ist ein weltweit führender Anbieter von Kundenerfahrungs-(CX)-Lösungen und -Technologien. Das Unternehmen unterstützt einige der größten Marken der Welt dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu gestalten, aufzubauen und zu betreiben. Ziel ist die Optimierung der Kundeninteraktion und Steigerung der Geschäftsleistung.
Das umfassende Portfolio von Concentrix umfasst strategische CX-Beratung, digitale Transformation, intelligente Automatisierung, fortschrittliche Analysen und Cloud-Technologien. Sie bieten End-to-End-Dienstleistungen von Contact Center-Operationen bis hin zu technischem Support und Backoffice-Funktionen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg.

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