Über das Unternehmen
Digitec Galaxus AG ist das grösste Online-Warenhaus der Schweiz. Wir bieten eine breite Palette an Produkten, von Elektronik bis zu Haushaltsartikeln, und sind bekannt für unsere innovativen E-Commerce-Lösungen und unser kundenorientiertes Geschäftsmodell. Als dynamisches und wachsendes Unternehmen sind wir stets auf der Suche nach talentierten Mitarbeitenden, die unsere Vision teilen und uns helfen, die Zukunft des Online-Handels zu gestalten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und detailorientierte Virtuelle Assistenz, die unser Team bei der Betreuung unserer spezialisierten Zaubertrick-Shops im E-Commerce unterstützt. In dieser Rolle sind Sie für eine Vielzahl von administrativen und kundenbezogenen Aufgaben verantwortlich, um den reibungslosen Betrieb und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Diese Position ist ideal für Organisationstalente mit einer Leidenschaft für E-Commerce und einer Affinität für die Welt der Zauberei. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um die täglichen Abläufe zu optimieren und die Präsenz unserer Shops zu stärken. Dies ist eine vollständig Remote-Position.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat, einschliesslich Produktinformationen, Bestellstatus und Retouren
- Pflege und Aktualisierung von Produktlisten, Beschreibungen und Bildern in unserem E-Commerce-System
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Versandkoordination
- Recherche und Erstellung von Inhalten für Blogbeiträge und Social Media im Bereich Zaubertricks
- Verwaltung und Organisation von Terminen und digitalen Dokumenten
- Unterstützung bei Marketingkampagnen und Promotionen
- Überwachung von Lagerbeständen und Unterstützung bei der Nachbestellung
- Proaktive Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten für Shop-Prozesse und Kundenservice
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich)
- Nachweisliche Erfahrung in einer administrativen Rolle oder im Kundenservice (min. 1 Jahr)
- Sicherer Umgang mit gängigen E-Commerce-Plattformen (z.B. Shopify, WooCommerce) und Office-Software (MS Office, Google Workspace)
- Hohes Mass an Selbstorganisation, Proaktivität und Detailgenauigkeit
- Fähigkeit, selbstständig und effizient im Homeoffice zu arbeiten
- Grundkenntnisse im Online-Marketing und Social Media Management
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich E-Commerce oder im Online-Handel mit Nischenprodukten
- Affinität oder Interesse an Zaubertricks und Magie
- Fliessende Kenntnisse in Englisch oder Französisch von Vorteil
- Erfahrung mit Content-Management-Systemen (CMS)
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur vollständig Fernarbeit (100% Remote)
- Dynamisches und unterstützendes Team
- Regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung
- Mitarbeitervergünstigungen auf unser gesamtes Produktsortiment
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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